Вопросы и ответы

Популярные вопросы
/
Вопросы по доставке
/
Вопросы по оплате

Самые часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Выберите понравившийся букет в каталоге или опишите свой вариант
Нажмите на кнопку Купить, и ваш товар отобразится в корзине
Таким же образом при желании добавьте в корзину другие товары и дополнения к букету
Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу
Заполните данные заказа и нажмите кнопку Отправить
Все! Мы получили ваш заказ и свяжемся с вами в течение 5 минут

ИЛИ
свяжитесь с нами по телефону или через онлайн-консультант

Доставляете ли вы цветы по Розе Хутор, Эсто-Садок?

Да, мы доставляем цветы, а также букеты различных размеров в любой нас. пункт по Розе Хутор, Эсто-Садок.
Автомобили наших курьеров оборудованы системами климат-контроля, а также транспортировочными вазами с водой, позволяющими сохранить свежесть цветов во время доставки. Сроки и цена доставки зависит от удаленности населенного пункта.

С ценами и сроками доставки во все нас. пункты вы можете ознакомиться,
связавшись с нами , либо перейдя в раздел Доставка

Могу ли я оплатить заказ картой или наличными?

Оплатить заказ возможно банковской картой прямо на нашем сайте.
Если вы получаете заказ лично, то вы можете произвести оплату наличными непосредственно курьеру.

Также на ваш выбор доступны такие способы оплаты, как Paypal, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, Сбербанк.Онлайн, Альфа-клик и другие.

Для выбора удобного для вас способа, свяжитесь с нами , либо оставьте заказ на понравившийся вам букет.
Подробная информация в разделе Оплата

У вас бесплатная доставка?

Доставка априори не может быть бесплатной, так как курьеры получают зарплату, а их автомобили потребляют бензин.

Мы поддерживаем политику честного ценообразования, при которой в цену букета не включены скрытые платежи, такие как "бесплатная доставка" и прочее.

Однако, нашим клиентам, совершившим заказ на сумму от 3000р., в знак благодарности мы предоставляем доставку цветов по Красной Поляне за свой счет.
Другими словами, при заказе от 3000р. - доставка по Красной Поляне бесплатная.

Подробная информация в разделе Доставка

Я хочу свой вариант букета или подарка

Без проблем!
Опишите здесь каким должен быть ваш идеальный подарок
или свяжитесь с нами